All scams
Scam 6 of 10
Fake customer-care number scamபோலி கஸ்டமர் கேர் எண் மோசடி
A number from a search result turns out to belong to a fraudster, not the company.தேடல் முடிவில் கிடைத்த எண் நிறுவனத்தின் எண் அல்ல, மோசடிக்காரரின் எண்.
How it worksஇது எப்படி நடக்கிறது
- You search for a refund or complaint number and call one that appears on a map or search listing.ரீஃபண்ட் அல்லது புகார் எண்ணைத் தேடி, வரைபடம் அல்லது தேடல் பட்டியலில் வந்த எண்ணை அழைக்கிறீர்கள்.
- The "agent" asks you to install a screen-sharing app or share an OTP "to process the refund".அந்த "ஏஜென்ட்" ரீஃபண்ட் செய்ய ஸ்கிரீன்-ஷேரிங் ஆப்பை நிறுவ அல்லது OTP தரச் சொல்வார்.
- With screen access, they can see your banking and move money.திரை அணுகல் கிடைத்ததும் உங்கள் வங்கி விவரங்களைப் பார்த்து பணத்தை மாற்றுவார்கள்.
Red flagsஎச்சரிக்கை அறிகுறிகள்
- Being asked to install remote-access apps such as screen-sharing tools.ஸ்கிரீன்-ஷேரிங் போன்ற ரிமோட் அணுகல் ஆப்களை நிறுவச் சொல்வது.
- A "refund" that needs you to enter a PIN or approve a payment.PIN உள்ளிட அல்லது பணம் அங்கீகரிக்கச் சொல்லும் "ரீஃபண்ட்".
- A number you found on a search listing rather than the company's own app or website.நிறுவனத்தின் சொந்த ஆப் அல்லது இணையதளத்தில் இல்லாமல் தேடல் பட்டியலில் கிடைத்த எண்.
What to doஎன்ன செய்ய வேண்டும்
- Get support numbers only from the company's official app, website or a bill/card.ஆதரவு எண்களை நிறுவனத்தின் அதிகாரபூர்வ ஆப், இணையதளம் அல்லது பில்/கார்டில் மட்டுமே எடுக்கவும்.
- If you installed a remote app, uninstall it, disconnect the internet, and call your bank.ரிமோட் ஆப்பை நிறுவியிருந்தால் நீக்கி, இணையத்தைத் துண்டித்து, வங்கியை அழைக்கவும்.
- Then follow the first-hour steps and call 1930.பிறகு முதல் மணி நேர வழிகாட்டியைப் பின்பற்றி 1930-ஐ அழைக்கவும்.
Already lost money? Call 1930 straight away, then follow the first-hour steps.பணம் இழந்துவிட்டீர்களா? உடனே 1930-ஐ அழைத்து, பிறகு முதல் மணி நேர வழிமுறைகளைப் பின்பற்றுங்கள்.
1930First-hour guide →Related lawsதொடர்புடைய சட்டங்கள்
- Punishment for Cheating by Personation by using Computer Resource (IT Act, 2000, Section 66D)
- Cheating and Dishonestly Inducing Delivery of Property (Online Fraud) (Indian Penal Code (IPC), Section 420)
- Hacking with Computer Systems / Computer Related Offences (IT Act, 2000, Section 66 (referencing Sec 43))
Summaries are in English. General information, not legal advice.
Warn someone you care aboutஉங்களுக்கு வேண்டியவரை எச்சரியுங்கள்
Got a suspicious message? Check it with the Scam Checker →Next scamLottery, prize and gift-parcel scam →
Last checked: 27 October 2026. Scam tactics change; when in doubt, do not pay or share codes.